Konzept und Strategie für ihren Onlineshop

Die Basis für den nachhaltigen Erfolg

Onlineshop Konzeption & Strategie

Grundidee, Ausrichtung & Vorhaben ihres Onlineshops

Onlineshop Konzept – Planung von Funktion und Usability

Ein klar umrissener Plan entscheidet über den späteren Erfolg Ihres Shop-Projekts. Das erste Konzept muss dabei die spätere Realisierung noch nicht im Auge haben, jedoch sind schon bei der Ausformung der Idee Einflüsse auf Positionierung, Marktsituation und Entwicklungschancen zu berücksichtigen. Wir stehen ihnen bereits hier mit unserem Know-How zur Seite und können auf unsere breite Erfahrung aus zahlreichen B2C und/oder B2B Projekten zurückgreifen.

 

Von der Grundidee zum ausgereiften Konzept

Die Konzeption spiegelt quasi die Ausreifung einer Idee wider. Vom reinen Gedankenspiel über die Analyse von Zielgruppen und Markt bis hin zu grundlegende Anforderungen an Webdesign und Funktionalität. Welche Märkte sollen bespielt werden? Wie sieht die Preispolitik aus? Welche Kanäle sollen genutzt und welche Systeme angebunden werden?

Wir helfen Ihnen dabei Licht in diesen Fragen-Dschungel zu bringen.

 

Die richtige Zielgruppe und was sind Personas

Bei der Auswahl der richtigen Zielgruppe gibt es jede menge Fragen zu stellen und zu beantworten.

Welche Zielgruppe(n) muss ich für die erfolgreiche Umsetzung meines Plans ansprechen? Was wünscht die Zielgruppe? Wie muss ich mit dieser Zielgruppe kommunizieren? etc.

Um dies am besten herauszufinden bedient man sich Personas. Ein Persona steht stellvertretend für eine bestimmte Gruppe an Nutzern, die sich durch ausgeprägte Eigenschaften und/oder spezifisches Nutzerverhalten identifiziert.

Ein Beispiel wäre „Tim“, der zwischen 25 und 30 Jahren alt ist, am liebsten alles online erledigt, sehr technologie-affin ist, wenig Geduld hat und erwartet, dass Online-Angebote schnell und reibungslos funktionieren. Seine Motivation ist es, Zeit zu sparen und Dinge effizient erledigt zu bekommen.

Es gilt also die Zielgruppe optimal anzusprechen, sei es in puncto Layout, Wording, Usability, Features und natürlich das richtige Network zu wählen.

Der Kunde im Mittelpunkt

Usablitity eines Onlineshops

Das Design und die professionelle Erstellung eines Onlineshops bestimmen zum Großteil die Benutzerfreundlichkeit des Einkaufserlebnis. Die Usability umschreibt, wie gut Ihr Shop Ihre Zielgruppe anspricht bzw. wie gut er diese beim Einkauf begleitet und unterstützt. Je besser und einfacher sich die Usability für ihre Zielgruppe darstellt, desto mehr Kunden können ohne Hindernisse zu den Produkten gelangen, diese Verstehen und das schlussendlich auch kaufen.

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Analyse und Optimierung

Die Besucher des Onlineshops werden möglichst genau Analysiert, ermöglicht wird dies durch eine vielschichtige Konfiguration der eingesetzten Analysewerkzeuge wie z.B. Google-Analytics. Wir parametrieren das Werkzeug punktgenau damit eine optimale Analyse möglich ist. Mit den gewonnenen Daten lassen sich Optimierungspotenziale aufdecken und ein Maßnahmenkatalog ableiten.

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Beratung für Ihr Online-Projekt!

Die oben genannten Informationen sind nur einige Aspekte die es zu beachten gilt wenn der Onlineshop erfolgreich verkaufen soll. Wir von CopeX unterstützen sie bei der Erstellung eines Konzepts und der Strategie ihres Webshops.