Eine digitale Vertriebsplattform zu schaffen und die internen Prozesse des Unternehmens abzubilden war das Ziel des neuen B2B Shops. Nach einer kurzen Evaluierungsphase fiel die Wahl auf Magento 2. Nachdem die Plattform nur für bestehende Kunden zur Verfügung steht, musste der Checkout vollkommen geändert werden.
Prozesse und Regeln des Unternehmens abbilden
Die Prozesse und Strukturen des ERP Systems wurden im Onlineshop abgebildet. Eine der größten Herausforderungen war die sehr komplexen Preisregeln, welche mehrstufig und kundenspezifisch sind. Nicht minder komplex wurde die Logik rund um die verschiedenen Gebinde und Gebindearten abgebildet.
(K)ein typischer B2B Onlineshop
Viele Elemente werden in einem B2B Onlineshop anders behandelt als beim Verkauf an den Endkunden. So gibt es Kundenkonten, welche einem übergeordneten Kundenkonto zugewiesen sind. Auch die Logiken für Rechnungs- und Lieferadressen mussten angepasst werden.
Onlineshop auch für B2B Vertriebsmitarbeiter
Ein Highlight war es die Vertriebsmitarbeiter und deren Rechte im Shop abzubilden. Vertriebsmitarbeiter können sich automatisch als Kunde einloggen und Bestellungen abwickeln.
Vollautomatisierte Schnittstellen
Der Onlineshop wird über eigens entwickelte Schnittstellen vollautomatisch mit allen relevanten Daten befüllt. Bestellungen werden automatisch exportiert und vom Warenwirtschaftssystem übernommen.
Daten & Fakten
| Kunde | Thermochema GmbH |
| System | Magento 2, WinLine |
| Projektlaufzeit | 2017–heute |
| Branche | B2B · Chemie |
| Entwickler | CopeX GmbH |
